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• 投保成功后，如何查询保单信息？

  投保成功后您可以登录泰康在线官网“www.tk.cn”或关注泰康在线保险服务公众号自助查询，对个人保险电子凭证的真实性进行验证。

• 可以给家人投保吗？

  本产品支持为本人、父母、配偶及子女投保。

• 如何申请理赔？

  本产品个人特定医药品费用保险金、互联网医院特定药品费用保险金需通过“泰康在线保险服务”公众号-我的保单进行预约、问诊和购药。疫苗预防接种意外伤害保险金需通过“泰康在线保险服务”公众号-我的保单--我的理赔进行自助理赔申请。